售前-担当您的技术助理,根据现有土地条件和施工状况及特殊要求为您量身订制适用的施工方案。
售中-根据合同进行设备的安装调试工作;服务工程师协助您进行首次开机准备工作并为您进行调试;现场免费提供操作及维修人员的培训,保证操作人员掌握设备的使用方法、工况要求,产品的正确保养方法,产品常见故障的正确诊断和排除方法。
售后-向所有用户承诺:在“三包期内”,主要省市提供24小时到位售后服务,偏远省市提供48小时到位售后服务,每三个月将有售后工程师到客户现场进行设备定期检查和人员培训。尤其,本着“顾客即我”的服务理念,还专门组织了一批专业而富有经验的售后服务工程师担任市场服务经理,长期在国内各省市引导各服务团队,开展深入客户现场进行回访交流并分析、解决各种技术需求的“服务做到家”循环寻访服务,让客户感受真真切切的快捷、主动和贴心服务。