公司介绍:
郑州宏宇重工有限公司是一家集科技技术研发和生产于一体得高科技生产型企业,专业从事建筑机械设备得研发、开发、生产和销售,为广大客户提供完美得产品解决方案。公司地处中原腹地—郑州荥阳。东有古都开封,西有名城洛阳,南有古刹少林,北有黄河长龙,毗邻310国道,紧挨郑州连霍高速西出口,地理位置得天独厚,交通便利。
公司自创建以来,以雄厚得技术力量、精良得先进设备专业生产小型2~10立方米混凝土搅拌运输车,其精良得品质、卓越得性能、优异得性价比,赢得广大客户得信任,深受广大客户得喜爱。还可根据客户需要,采用原装进口各种品牌减速机,美国伊顿、意大利邦菲力等进口品牌,各种型号配件,可使用高材质板材定做各种型号规格不一致的搅拌罐。公司先后与重汽王牌、陕汽、东风、福田等多家汽车底盘厂家合作。同时公司开发并生产有小型低平板运输车、道路洒水车、随车吊等产品。公司坚持以“完全是天、质量是命”为人文关怀,以“同品比质、同质比价、同价比服”为经营思路,始终将用户和市场需要作为企业的奋斗目标。并以市场为中心,实施科技发展战略,力争为客户提供最满意的产品和优质的服务。衷心感谢和我们广泛合作的伙伴,并期望大家继续给予更多的支持与帮助,精诚合作、共谋发展,携手共创美好明天!
售后服务承诺:
电话支持
是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障定位,并提出解决办法,最终指导客户排除设备故障。
现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,最终进行解决。
公司的产品提供“三包”
保修一年,终身维护;24小时接受技术咨询,为顾客提供技术诊断;维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障;协助用户系统升级,设备、模具更新。