服务承诺
售前服务:为您提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员
售中服务:陪您一起完成对设备的验收,协助拟订施工方案和详细流程售后服务:公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员
产品质量:易损件除外一年内质量保证!
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JS系列搅拌机为强制双轴卧式混凝土搅拌机,该机具备了单机独立作业和与PLD系列配料机组成简易式混凝土搅拌站的优越性,还可为搅拌站提供配套主机
JS系列搅拌机适用于各类大、中、小预制构件厂及公路、桥梁、水利、码头等工业及民用建筑工程,可搅拌干硬性混凝土、塑性混凝土、流动性混凝土、轻骨料混凝土及各种砂浆,是一种高效率机型,应用非常广泛。
JS系列搅拌机产品设计结构合理,布局新颖,使用维修方便,支腿部分高度设计为:JS500为1500mm,JS750为1600mm,JS1000为3500mm和4000mm,JS1500和JS2000为4500mm,用户可自配翻斗车,自卸车,搅拌车使用,同时还可根据用户特殊要求进行改制,以满足用户需要.
搅拌机使用须知:
1.在使用前应进行一次空运转试机,在试机前应先检查机台全部连接件的坚固程度,尤其是轴承部位是否在运输途中是否有松动,闭合总开关,通入电源,进行空运转试机。
2.空运转试机试验。未发现不正常的响声、轴承档发高热,等不良现象的情况下,才可使搅拌机投入生产。
3.在使用中如发现机器震动异常或发出不正常怪声,应立即停掉搅拌机进行全面检查。
4.使用负荷不要过大,一般以电动机的负荷来测定,用380V电动机在搅拌物料时的重载电流,以不超过6安培为正常,如超过负荷应立即减少搅拌容量。
5.管理人员必须熟悉搅拌机的技术性能、内部构造、控制结构及 使用原理。运转期间不得离开工作地点,防止发生故障而损坏机件,以保证安全生产为前提。
js混凝土搅拌机为双轴强制式搅拌机,该机具备独立作业和配合PLD系列配料机组成简易式混凝土搅拌站的双重优势,还可为搅拌站提供配套主机,适用于各类大中小预制构件厂、公路、桥梁、水利、港口码头等工业和民用建筑工程。可搅拌干硬性混凝土、塑性混凝土、流动性混凝土、轻骨料混凝土及各种砂浆,是高效实用系列机型,应用极为广泛。
服务流程:
客户购买我公司售出的产品,仅仅是与我公司交往的开始,也是售后服务部工作的开始,在客户使用机器的整个阶段内,我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务,让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备,能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。
售前服务:
接受顾客咨询,根据顾客需求,确定经营规模,提供建厂方案;
为客户提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,及时为顾客提供相关技术文件;根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计
售中服务:
公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员
24小时全天候电话服务,节假日照常服务。
售后服务承诺:
电话支持
是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障定位,并提出解决办法,最终指导客户排除设备故障。
现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,最终进行解决。
公司的产品提供“三包”
保修一年,终身维护;24小时接受技术咨询,为顾客提供技术诊断;维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障;协助用户系统升级,设备、模具更新