“两辆混凝土罐车出事故保险公司迟迟未做定损”
保险公司：修理厂报的维修费太高，多次协商未果
昨日，河南籍男子陈刚向记者反映，2014年他贷款购买了两辆混凝土罐车，同年两辆车出了事故，侧翻在路边。“原以为报了保险，车很快就能修好继续运营，没想到2年过去了，保险公司一直未做定损，两辆车在修理厂一放就是近两年。”
陈刚介绍，2014年初，他贷款100万元，购置了两辆混凝土罐车。陈刚给两辆车购买太平洋保险公司车险，并办理好营运许可证等手续后开始运营。同年5月30日和9月12日，两辆车先后出了事故，侧翻在路边。两次事发后，陈刚都通知保险公司工作人员到现场勘察取证。由于是单方面事故，交警认定车辆修理费由车主自行负担。陈刚说，这两辆车是首次报险，所以修理费应由保险公司支付。
“我把两辆车拖到修理厂后，就开始忙生意了。”陈刚说，直到去年年底，他到修理厂查看车辆维修情况，发现两辆混凝土罐车停在修车厂，并没有修好。随后，陈刚前往太平洋保险公司海口分公司询问情况，却被告知由于修理厂报的维修费太高，保险公司一直未敲定定损价钱，所以导致车辆一直没有进行修理。今年4月，修理厂将其中一辆车修好了，但另一辆车至今未修。经过协商，陈刚把已经修好的车开走，将另外一辆车留在修理厂抵押修理费。
“修理厂对两辆车的修理费报价近40万元。由于保险公司理赔速度太慢，两辆车迟迟未修好，无法运营，而且每个月要还贷4万余元，还要交运营管理费，让我损失惨重。”陈刚说，昨日他又前往保险公司要求加快定损进程，但对方未给出明确答复。
据太平洋保险公司海口分公司一名工作人员介绍，因为修理厂报的维修费太高，公司一直未做定损。“在这两年期间，公司定损员曾多次和修理厂协商，但对方不肯降价，所以导致定损一直未敲定，而且公司需要进一步调查才能定损。”该工作人员称。
昨日下午，陈刚已经将此事反映至中国保险监督管理委员会海南监管局。该局相关工作人员表示，他们将进行调查，如果保险公司存在违规行为，将对其作出处罚。
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