企业形成应收账款的原因固然有三角债或客户破产等原因外，但很大程度上还是因为选择客户不慎、赊销政策及监管不利等自己的原因造成的，所以本律师独家观点：要想清欠工作强，先要练好基本功！具体个人认为应先做好应收账款催收的资料梳理和客户分类，然后在此基础上再运用好应收账款清欠技能及工具。本次主要给大家重点讲解本律师独创的“客户应收账款催收的五大审查法”。
该五大审查法的灵感来源于银行系统的“5C分析法”，该分析法最初是金融机构对客户作信用风险分析时所采用的专家分析法之一，它主要集中在借款人的道德品质(Character)、还款能力 (Capacity)、资本实力(Capital)、担保(Collateral)和经营环境条件(Con-dition)五个方面进行全面的定性分析以判别借款人的还款意愿和还款能力。由于这5个方面的英文单词开头第一个字母都是c，故称“5c”分析法。本律师经过借鉴，并充分结合工程机械应收账款催收的实践经验，认为在对客户催收前，有必要从五个方面来审查应收账款清欠的手续是否合法完备；客户有无抗辩权或抵消权；客户欠款的金额及违约金是否明确；客户主动履约的可能性大小；客户履约担保的受偿几率从而确保在向客户催收时做到心中有数，客户的任何推脱理由或抗辩理由都可以迅速得到回应或反驳，从而确保每次清欠的有效性和精准性，使得客户只能对催款回答还款还是不还款以及如何还款，而不再纠结于要对账、有质量问题、手续不齐全等干扰催收的问题上。
具体的五大审查发把控以下5个方面：
》审查文书是否完备及有无主张权利障碍
》审查有无质量问题
》审查欠款金额是否明确及违约金计算是否合法有据
》审查客户担保受偿和督促主动履约的几率
》审查客户还款意愿、还款习惯及履约可能性
为了让大家更为全面的理解并掌握五大审查法，现具体分解如下：
一、审查文本完整性
审查文本的完整性在于确保应收账款催收有合同和法律依据，同时对有瑕疵的应收账款也可以提前采取补救措施。
一般而言，工程机械应收账款需要审查的文书范围包括：买卖合同、按揭贷款/融资租赁合同、融资租赁合作协议书、银行按揭合作四方协议、接收和验收单。
搜集齐备上述文书后重点审查以下事项：有无加速到期权的约定；是否可以单方取回车辆；可否通过实现担保物权清偿欠款；有无超过诉讼时效。如果以上权利全部没有瑕疵，那么清欠的大前提就具备了，如果不完善，那也不要着急，本律师专门制作了以下合同版本，用于供大家完善权利上的瑕疵，合同范围具体包括：
》 补救加速到期权约定缺失的文书
》补救缺乏取回车辆的文书
》 补救无担保物权实现的文书
》 补救有时效逾期风险的文书
二、需要审查质量问题
审查质量问题的目的在于确保应收账款催收时对方不会因质量问题或保险理赔问题提出反诉或抗辩理由，如有瑕疵也可采取相应的补救措施避免自己的清欠主张被抵消。
通常对于质量问题需要审查的文书范围包括：验车单、质保期约定、合格证、售后维护记录。
搜集万上述文书后重点审查以下事项：质保期如何约定的；如发生维修，是否属于在保期内或脱保期发生的维修，具体维修原因以及保险投保和理赔情况。
如果发现确实存在质量问题，也应当分别对待。如属于质保期内有归属于厂家的质量问题的，应当尽快解决，并适当给予客户还款一定的宽限期，做到以理服人；如质保期内归属于客户自身的问题，则应当调取维修单及现场照片，正面沟通，协调解决，并告知与合同履行并不冲突；对于脱保或超过质保期发生问题，应当明确告知脱保或已过保修期，需要有偿修复，并告知与合同履行并不冲突；如果是因为保险理赔问题拒绝还款的，则需要向客户澄清经销商为委托代买和车损受益人，但理赔手续的办理和投保人均为车主，可积极配合，并告知与合同履行并不冲突。
同时，为了确保客户纠缠于质量问题或保险理赔问题拒绝还款，同时履行止损义务，本律师制作了以下文本供代理商及时发给客户保全相关证据。
》补救质保期内责任存有争议时止损通知义务缺失的文书
》告知自行处理保险理赔事宜并继续履行合同的文书
三、审查欠付金额及违约金
审查欠付金额及违约金的目的在于确保应收账款催收时对方不会因账目不清或开票发生倒挂，对于有瑕疵也可尽快采取补救措施予以完善。
为了核定欠付金额及违约金的金额和计算方式是否合适，需要审查文书的范围包括：分期付款表、垫付款凭证、多台车辆的收据以及发票。
搜集上述文书后重点要审查以下事项：欠付金额、违约金计算的起止日期和依据、多台车辆的欠款及挂账情况、根据开票情况以及欠付金额决定是否清欠、代垫追偿的管辖及违约责任。
对于账目不清的欠款，建议通过对账函或逐一核对付款情况确认；对于欠款数额不多未开票，建议核对无误后，如可调帐建议通过抹账方式处理；对于代垫款及资金成本追索，建议最好通过协议约定管辖及违约金；对于多台车挂账，建议明确注明每笔款对应的车辆型号。
为了避免因为欠付金额不明确或计算方式不被认可等问题，本律师制作了以下文本供代理商完善相关手续，做到要账有底气，算账有依据，问题有办法；清欠有成效。
》补救欠款金额及违约金存有异议或不被法院支持的文书
》 补救因继续追索开具发票发生倒挂的文书
》补救代垫追偿后管辖和资金成本约定不清的文书
》补救多台车想挂账的文书
四、审查担保受偿及主动履约的可能性
审查担保受偿及主动履约可能性的目的在于确保应收账款催收时可以实现优先受偿并评估能否督促客户主动履约，如有瑕疵可采取相应补救措施。
对于该问题需要审查的文书范围包括保证/抵押/质押担保合同、所有权保留条款、车辆或担保物残值。
对于上述文书的重点审查事项主要是看担保资产的变现条件是否便利以及担保受偿的机率。
如果有变现约定不清的，建议签订实现担保物权的约定或签署补充协议；对于担保受偿几率评估的，则应当根据担保方案设计的可行性，判断能否对客户产生的足够压力，如果不能要么继续补足担保物，要么采取措施施压于客户。
为了提高清欠担保资产变现和受偿的可能性，本律师制作了以下文本供代理商完善相关手续。
》补救变现方式约定不清的文书
》补救变现方式不灵活的文书
五、审查客户还款意愿、还款习惯及履约可能性
审查客户还款意愿、还款习惯及履约可能性的目的在于确保应收账款催收时掌握主动权，并对瑕疵采取相应的补救措施。
对于该问题需要审查的文书范围包括还款凭证及债权部所反馈的客户还款习惯、联系方式，住所地及工程机械有无经常变动以及现有资产和应收情况。
在上述文件和记录中，您需要重点审查客户的还款意愿、习惯和资产状况。
对于客户有还款能力有意愿不不积极，建议加大催款力度并规律化；对于客户履约能力不明的建议持续查询和搜集客户的资产、应收及业务情况。
同时为了查漏补缺，本律师制作了以下文本供代理商完善相关手续。
》补救资产状况信息不明的授权查询委托书
》 补救取证手段有限和迫使客户主动履约的文书
以上就是本律师独创的五大审查法，目的是为了工程机械的清欠不要盲目上马，在清欠前首先做好各方面的准备，磨刀不费砍柴工，只有您把客户的清欠手续搜集齐，客户可能提出拒绝或拖延付款的全部可以立即予以答复或驳斥，客户欠付的金额、欠付的时间跨度及违约金金额烂熟于心，以及客户的还款意愿和财产支付能力心中有数，您才能针对性的采取成本最低、成效最高以及时间最短的清欠方案。
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