近日,在常州培训中心举办了第三届小松康查士活用案例发表比赛,福建小松公司小松项目组赖诗励同志以优异的成绩从44篇案例中脱颖而出获得三等奖,充分证明了小松(中国)对康查士活用工作的认可。
比赛中每个案例都以各代理店康查士实际使用经验为依据,以服务客户为准绳,充分展示了小松通过IT系统协助客户管理机器的特色和优势。福建小松案例中:代理店设置重点车辆,定时导出报警,对应通知客户处理故障,解决因为操作手不熟悉不在意而对机器造成的严重损害,为客户节省了维修费用,以提升客户满意度,达到互利共赢的新局面。获得了小松领导的一致好评。
通过比赛,宣传了小松康查士的重要性和优势。进一步营造了全国代理店之间相互学习和借鉴的氛围。全国小松人员积极开发踊跃创新,体现了逆风中成长积极面貌。
福建小松全体人员在以后的营销和服务中,积极推广小松康查士系统和“我的小松”APP,为提升公司通过IT系统协助客户管理机器的的能力。
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