概况

某工程机械销售有限公司（以下简称R公司）经营工程机械行业十多年，目前有2个品牌的省级代理，各地市设二级经销代理商，公司设有事业部、债权部、风控部、信审部等各部门，各部门均有较完善的制度与程序，该公司几乎全部是信用销售，有按揭、融资两种信用销售模式，并有详细的规范性文本，档案管理，信用文本管理，且生产厂家提供了债权管理工作指导手册，有一个很好的专业指导。但一整套文本制度实行下来，却发现公司信审制度规定不严密，执行时信息不完整，不规范；担保措施不切实，其合同文本无法起到转嫁风险的作用；此外，一些重要的合同文件、商务通则、管理办法、担保文本等，设计不严谨、不规范，操作性不强，相互交叉重复，管理复杂。

债权管理是一项细致入微的系统工程，各类法律文书则是该系统的骨骼，通过设计严谨、表述缜密、技术性处理等因素将各类法律文书搭建成债权管理系统的强壮骨架。通过法律文书可以实现工程机械复杂销售模式环境下的基本法律关系构建，预先植入各类风险的处理预案，在国家各类法律法规允许的范围内就违约责任大小范围、刑事责任情形的认定、解除合同、终止合同等进行明确的双方约定，对履行过程中的自我保护，对各类违约后的债权锁定，对承担连带责任人的追加，以及如何加速债权处置、充分利用司法资源、为司法机关执法时提供便捷条件等等方面，都起到至关重要的作用。以此同时，对规范公司内部员工的职业操守，避免不良员工的不法行为，以及及时有效追究有关员工对公司所造成的损害等，均能得到有效管理。因此，作为债权管理系统的基本骨架，法律文书成为了系统中的基本支撑和架构，忽视了法律文书的重要性，没有一套适合自身特点和需要的法律文书，没有对法律文书进行审慎、严谨意识的宣贯和执行，都将可能会面临不应有的损失和风险。

合作

北京中安德信资产管理有限公司作为一家有着十余年企业法律风险防控及企业经营管理经验，长期专注于工程机械行业债权管理领域，专业提供债权管理全套综合解决方案的公司法律律师团队，在了解到R公司的需求后，双方经洽商，就聘请北京中安德信资产管理有限公司为公司提供“法律文书”专项法律服务达成一致。根据R公司整个债权管理的发展阶段来分，将涉及债权管理的法律文书种类分为：信用销售时的合同文本及附属文书；信用销售后的日常监控催收的法律文书；风险处置时的合同变更、解除、终结等法律文书；二次销售时的合同文本及附属文书；涉及民事诉讼或刑事案件的系列法律文书；其他特别程序的法律文书，如拖车、与第三方委托手续、解除协议、中断诉讼时效的公告文书等；公司内部所有涉及债权管理岗位（包括二级代理商、经销商等）的法律架构、职业操守、不良行为法律追究等的内部管理规范文件;涉及销售渠道的二级经销商、代理商合作关系的法律文本。

方案

根据公司的要求和双方确定的协议约定，针对公司债权管理现状，北京中安德信资产管理有限公司有针对性的提出了“六大”服务方案：培养严谨、审慎的法律文书意识，熟悉了解基本法律知识；尽职调查公司现有信审、债权监控、二手机处理等管理流程中涉及的各类法律文书；尽职调查公司所有岗位职业规范与相关制度；与各部门设置的法律风险点及法律文书使用流程提出的优化、调整方案；调整、完善各类法律文书，并宣贯各债权管理岗位人员理解并严格执行，对涉及各类法律文本使用的销售人员、债权管理人员、风控人员、内勤、人力资源等进行专业培训；调整、修订、编号、管理成册。

为完成上述工作，北京中安德信资产管理有限公司组建了一个工作团队，整个专项服务期为2个月，分为“两大服务阶段”，提供贴身管理服务：

1.【调查摸排启动期】（第1个月）：

尽职调查所有法律文本、规章制度等涉及债权管理的各类法律文书；律师全程陪同参与现有销售、债权管理全部流程工作；了解评析现有法律文本存在的问题和需要改进的方向；全面审视债权管理岗位描述与执行；收集各员工评价、意见、建议等；对债权主管、部门负责人进行专业性沟通，探讨了解公司在法律文书方面的意见与建议；对公司相关债权人员在法律文书的使用原则及基本法律知识进行整体培训、测试。

2.【调整修正实施期】（第2个月）

与部门负责人进行优化、改善方案的沟通探讨；获得公司认可后，全面调整、修正各板块的法律文书，并开始实施；组织对主要岗位人员进行法律文书讲解与宣贯；再次调整、优化方案；对所有合同文本、法律文书、附件等进行系统归集整理，形成系列化、组合化、编号管理。

效果

通过为R公司提供法律文书专项服务，彻底解决了该公司法律关系混乱的现实问题，树立了严谨缜密的法律风险防范意识，构建了合法严密的债权管理安全壁垒，利用法律技术最大化地加速了债权实现，获得了R公司的好评。