摘要:10月10日,在来自全国各地的数百名徐工忠实用户代表的共同见证下,由徐工自主设计开发,聚焦客户为中心、满足超值需求而倾力打造的“互联网+道路机械一站式解决方案”门户网站——“路之家”正式上线。
该网络门户网站涵盖了“整机选择”、“二手机交易”、“备件交易”、“施工工艺”咨询等多个功能模块,是道路机械行业第一个专业化的具备全价值链整合能力的信息平台,同时也是行业第一个品牌化的一站式解决方案门户网站。
作为道路机械行业领军企业,徐工一直引领着行业发展潮流。如今,凭借自身在信息化和工业化融合方面坚实的硬件和软件基础,徐工道路顺势而为,以“路之家”信息平台率先触网“互联网+”,这种新的商业思维方式必将引发行业内一股新的变革风潮,引领行业向着服务型制造业的新一轮转型升级和变革创新不断迈进。
立足需求 转型服务
据中国工程机械商贸网编辑了解,“路之家”的推出,从根本上讲还是用户需求主导的结果。
“因为快捷方便,以前没少在网上采购配件,但即使是反复筛选商家也还是觉得不太踏实,这回有了徐工自己的备件交易平台,以后在网上采购就彻底放心了。”徐工的一位忠实粉丝,来自青岛的郭老板如此说道。他拥有徐工压路车、摊铺机等多款产品,平时对徐工配件的需求很多,在他看来,徐工道路“路之家”的上线,解决了困扰他许久的一大难题,让他在网上采购有了更好的选择。
当然,“路之家”给用户带来的福利远不止更为放心便捷的备件采购这么简单,“它的诞生是为了解决工程机械客户从整机选择到二手车交易和租赁,从备件购买到整机保养维修服务,从施工工艺咨询到成熟机手招聘等各个环节存在着的一个个大大小小的拦路虎。”徐工道路总经理王庆祝解释说。
据了解,“路之家”以“客户的体验”为业务开展的核心,充分贯彻徐工道路机械“聚焦客户、对接市场、方案解决、价值营销”的营销理念,基于“全身心”服务的品牌形象,搭建起一个营销、服务、备件互联网信息化平台,可以为客户提供更好的购机、租赁、配件、施工工艺、二手车等一揽子“成套解决方案”,提供“客户终身服务”,并能够整合整车客户、工程需求、机手、维修师等社会资源和力量,为广大客户构建一个完整、可持续的道路机械绿色发展的“生态圈”。
而这些实际上也正是徐工向服务型制造企业转型的直接见证,是徐工道路致力于为用户提供“贴心、贴身”全生命周期的超值服务的最好体现,同时更是徐工道路紧抓“互联网+”契机,践行集团董事长王民“珠峰登顶”战略的有益尝试。
双线报捷 登顶珠峰
“道路机械是徐工集团非常重要的一大板块。”王民对于徐工道路机械有着很高的期望,“徐工道路在集团内部提出了两个率先、一个百亿,即率先实现国际化、达到世界级,达到百亿规模。我认为徐工的道路机械产品如今已经完全可以和世界最先进水平相抗衡。”
显然,王民所说的这种抗衡不仅仅是在中国品牌一贯热衷的中端市场,更指向向来都是国际一线品牌占据垄断地位的高端市场,“要双线作战,同时打赢两场战争!”
“如何争夺高端市场,在国际市场上谋地位?我们的策略是对标国际先进水平,选择最先进的企业、最先进的产品作为标杆,在此基础上进行核心技术的突破和提升。”
在王庆祝看来,如果说对标只是照葫芦画瓢,最多画出个葫芦,那么对标之后,核心技术的突破和提升完全有可能“画出一个葫芦娃。”
“高端产品就像阳春白雪,但不能不接地气,徐工要做的是把成本控制下来;中端产品则要做到超凡脱俗。这两者都要靠产品技术上的创新来实现。”
“过去很多年,国内国外品牌各走各的路,他们在高端,我们在中低端,因为市场供不应求,所以大家皆大欢喜。现在蛋糕变小了,所以彼此开始抢市场。可喜的是,徐工道路机械已经完全具备了向高端冲击的能力,达到了完全可以和国外最先进品牌竞争的水平。”王庆祝说道。
忆往昔,成绩万众瞩目!徐工压路机连续29年全国销量领先,平地机销量连续14年独占市场鳌头,摊铺机销量连续19年保持行业第一,铣刨机连续9年领跑行业,路拌机销量也连续多年排名行业第一,而大吨位压路机销量更是全球领先。同时,徐工道路着力开拓国际市场,加速产品出口和海外建厂步伐,产品远销欧美、日韩、东南亚、中东、非洲、南北美洲等100多个国家和地区。
展未来,辉煌前景可期!徐工道路将一如既往地以用户价值为导向,开发出更多“先进、可靠、节能、高效”的新产品,以满足用户不断增长的需求,为推动中国路面机械的发展,赶超世界先进水平,树立国产品牌在全球的影响力和竞争力做出更大贡献。
为早日实现“道路施工方案的解决者、道路成套施工设备的提供者、道路施工管理的协助者、矿用设备的参与者,成为一个极具国际竞争力,让世人尊重的国际化企业”的企业愿景而不断努力!
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