随着冯小刚导演的电影《私人定制》最终以7亿票房完美收官，人们的思维印象中又多了一个年度热词：私人定制。一直以来，私人定制都是高高在上的。但是，当国家领导人在公众场合吃白菜馅大包子、当普通人也能站在中央电视台的舞台上唱歌、当飞机票只卖一两百块钱的时候，你会发现，曾经“只可远观不可亵玩”的事情，如今都变得亲切，曾经遥不可及的幻想已经成为现实。那么，私人定制就没有理由不走下神坛。
　　事实上，在工程机械行业，已经有多家企业将“私人定制”的特殊待遇，用在了普通客户的身上。尽管私人定制走下神坛，但其“高贵的血统”依然流淌，所以备受客户拥戴。这也让开设了私人定制业务的企业受益匪浅。

　矿山里的“专享服务”
　　陕西同力重工股份有限公司，依靠创新一种全新产品，开创中国矿山运输新时代，成为中国非公路宽体自卸车行业的领航者。中国工程机械商贸网编辑发现，同力重工的成功，很大程度上取决于为客户私人定制的服务，即：将用户的价值最大化。
　　同力重工利用独创的“同力工法”，在研发、销售、服务的各环节坚持量身定制、专业打造、特色服务的方针，通过深入调研用户，准确理解用户的需求，发挥专业制造企业“小而活”的优势，克服生产服务环节的困难，设计制造个性化产品。
　　为了详尽了解用户矿山运营数据，同力重工的工程师经常亲赴一线，实地调研用户工况，若没有合适产品，同力重工即便放弃订单，为了信誉也绝不向用户推荐“无效益”的产品，十年的发展，同力重工就是凭借这种专业、执着、诚信征服了用户的心。
　　“服务到不了的地方同力重工不卖车”是企业不成文的规定，也是全心全意为客户服务的另一种诠释。从海拔5300米西藏甲玛铜矿，到40度高温伊朗沙漠地带，同力重工及国内外经销商为用户始终提供全寿命周期的服务。
　　人人都喜欢被重视、被珍惜的感觉，同力重工就将这样的感受送给了他的客户，用重视、珍惜的态度，为客户服务，从而真正将服务做到了“人无我有，人有我优”的境界。而客户回馈给他们的，则是“连续十年蝉联非公路宽体自卸车行业销量冠军”的耀泽荣光。