摘要：中国推土机行业毋庸置疑的龙头老大——山推在2014年2月17日隆重举行以“国之重器，山推行”为主题的2014山推系列产品全面升级活动
中国推土机行业毋庸置疑的龙头老大——山推在2014年2月17日隆重举行以“国之重器，山推行”为主题的2014山推系列产品全面升级活动，包括推土机、装载机、混凝土泵车、摊铺机、压路机、润滑履带等在内的升级产品闪耀亮相，标志着山推的多元化产业发展进入新的阶段。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟，中国工程机械工业协会代理商工作委员会常务副会长兼秘书长冯桂英等协会领导，山推股份公司党委书记、董事长张秀文，副总经理李殿和、徐刚、王文超等公司领导出席了启动仪式。
“国之重器 山推行”
在2013年热播的大型纪录片《大国重器》中，山推作为“智慧转型”的典范被重点介绍。正如纪录片叙述的一样，山推股份作为我国工程机械行业里的一员，其意义和价值已经远远超过企业本身的定义，在全球化日益激烈的国际竞争中，山推股份俨然已经肩负起引领工程机械行业“大国重器”的排头兵的责任。 在从“中国制造”迈向“中国智造”的过程中，山推始终凭借着稳健的发展和不断创新突破的强大动力，一步步实现着由“山推制造”到“山推智造”的蜕变。而保证每一次蜕变的基础正是山推具有核心竞争力的研发、制造、管理、营销、服务平台。
十八届三中全会的召开启动了全面深化改革的各项政策，而2014年也成为了贯彻落实会议精神、全面深化改革的开局之年。2014年，山推确定为“改革增效”年，就是要以改革、增效为主线，以改革促发展，以改革增效益。此次系列产品和营销服务的全面升级，体现出山推由“山推制造”到“山推智造”的蜕变，更彰显了工程机械行业“国之重器”排头兵的责任。
多元发展齐头并进 产品升级彰显核心竞争力
2013年BICES 2013期间，山推隆重推出包括SD13plus、SD16plus、SD22plus、SD32plus在内的plus系列履带式推土机，该系列推土机广泛吸收当代推土机领域的先进技术，针对广大用户对推土机性能、配置的多样化需求，通过技术创新，采用新技术、新工艺，使主要技术参数、部件配置、可靠性、舒适性、维修性等都有了全面提升。产品一经推出，受到市场和客户的广泛认可，通过与中国工程机械商贸网联合打造的“以更少，驾驭更多”plus推土机跃然登场推广活动，更是将plus推土机的卓越性能进行了全面展示。
山推不仅专注于拳头产品的升级换代，更实现了多元化产业齐头并进，这彰显出山推在多个产品领域都具有极强的核心竞争力。即将推向市场的山推SL30WN型装载机是一款节能、高效、环保产品，其传动系统采用山推自主研发的低转速双变系统配合潍柴2000转的低转速发动机，技术先进可靠，进一步优化了性能。在混凝土机械领域，山推HJC5410THB-56型臂架泵车采用康明斯发动机配合原装日工分动箱总成的动力系统，工作平稳可靠，其泵送系统采用日工静音技术，作业噪音低、振动小，目前已完成产品验证。山推摊铺机的主打产品，SRP95M多功能摊铺机采用微电脑自动控制、电子自动找平、故障自我诊断、双振捣加偏心振动等先进技术，具有操作简便、预压实度高、低速摊铺稳定等优点，满足了各种等级公路摊铺施工作业需求；山推摊铺机的另外一款新产品，SRP60T-3摊铺机是国内首台全液压四轮驱轮胎摊铺机，拥有山推完全自主研发专利技术，能够很好地满足市政、乡村等道路的摊铺与维护作业。山推双钢轮产品主导机型为SR13D-3和SR14D-3高频67赫兹双钢轮振动压路机，与传统双钢轮振动压路机相比，这两款产品具有压实作业品质好、效率高、油耗低、操纵便捷等特点。关键零部件方面开发出了配套山推的主要机型及卡特D6D的润滑履带，填补了国内空白。
四大举措助力营销服务升级 打造增值服务新标准
服务，一直是中国工程机械企业赖以生存及谋求更大发展的利器，山推作为中国工程机械行业的重要领军企业，建立了符合自身特点的完善的营销服务体系。在转型升级的过程中，山推在推动产品研发及管理模式升级的同时，也把营销服务升级放到了极为重要的位置。2014年，山推将从四个方面进行营销服务升级。
一是新产品新服务。据中质协第三方满意度测评，山推服务水平名列前茅。随着PLUS系列主机的推出，山推服务将密切关注PLUS工作状况，并已做好各方准备，成立专家小组，做好新型产品的施工保障。针对SD42、SD52等大马力推土机、臂架泵、混凝土搅拌站、摊铺机等拳头产品，山推实行管家式服务，派专家赴现场为其进行跟踪服务，确保设备施工正常。同时对在设备使用100H内实施远距离专家监控，完善配件供应体系，开展服务、配件一体化等多项举措。
二是新系统新增值。山推创新的信息化服务平台全方位集成呼叫中心、GPS系统信息化系统，可随时为用户提供个性化的售前、售中、售后服务。凭借GPS软件平台，检测设备运行状况，出现预警情况，为用户现场服务或短信提示用户及时调整，主动保障设备零问题施工，提高山推产品的实际工作效率，为用户提供增值服务。
三是建立“保外”服务新标准。为保障用户出保无忧，山推服务除了“一年不限小时”保内服务外，树立“保外”新标准：客户设备出保前免费检修，确保设备无问题出保；设备使用5000H时山推派技术专家进行检查，维护产品优良的操作性能。
四是拓展服务新网络。山推多年来致力渠道建设，打造了健全的销售服务网络。目前，山推在国内和40余家经销商签订了代理协议，服务支持部派驻代理公司服务技术专家80余人。山推全国服务网点300余个，服务车500辆，代理店服务人员2000余人。完善的售后服务体系、快速供应，缩短故障停机时间，山推正是以为用户提供产品全生命周期的超值服务来打造自己不可复制的市场竞争力。
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