工程机械行业，想把售后服务做好的厂家很多，但是真正做到及时高效，让客户满意，仍然是一件很难的事情，小编就自己在响箭重工的所见所闻。以及遇到的一些实际情况，谈些个人观点，希望可以得到砼行们的批评指正。

   随着服务的全面升级，工程机械行业的服务远远不能局限于只要卖出去产品、客户不找麻烦就完事了这种态度，服务过程中有很多方方面面工作需要我们去做，小编认为卖出去的产品就像要嫁出去的女儿，要把服务过程做好，就更要严格要求我们自己，要定期对服务过程进行跟踪，定期巡检，对于操作人员滚动式培训，只有竭尽全力，我们才能够真正实现服务的全方位。

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